Annullamento & Assicurazione

Un annullamento non è piacevole né per Lei né per noi. In caso di storno Vi preghiamo di mandare una disdetta scritta

Caparra
La Vostra prenotazione risulterà confermata definitivamente dopo la ricezione di una caparra confirmatoria del 10% dell’importo totale.

CONDIZIONI STORNO
Fino al 31.10.2020 valgono le seguenti condizioni per cancellazioni collegate al Covid-19:

  • Cancellazioni in forma scritta entro 14 giorni prima della data di arrivo sono gratuite. (Valido solo in caso di malattia e/o restrizioni a causa di Covid-19).
  • Nel caso di cancellazione a breve termine, arrivo ritardato oppure partenza anticipata calcoleremo il 100% dell’importo totale. (Pasti non usufruiti non possono essere rimborsati)

Per cancellazioni non collegate in alcun modo al Covid-19, valgono le seguenti condizioni di cancellazione:

  • Fino a 2 mesi prima della data di arrivo concordata – cancellazione senza penali
  • Fino a 1 mese prima della data di arrivo concordata: 40% dell’importo complessivo
  • Fino a 1 settimana prima della data di arrivo concordata: 70% dell’importo totale
  • Durante l’ultima settimana antecedente la data di arrivo concordata, in caso di arrivo ritardato, partenza anticipata oppure no-show verrà calcolato come da legge italiana il 100% dell’importo complessivo

Le condizioni di storno valgono indipendentemente dal caso la camera venisse rivenduta in parte o completamente. Cancellazioni vengono accettate solamente in forma scritta.

La caparra effettuata verrà convertita in un buono valore, il quale potrà essere riscosso per una nuova data desiderata.

Vi consigliamo di stipulare al momento della prenotazione un’assicurazione per recesso di viaggio dell’assicurazione viaggi Europea, la quale può essere fatta comodamente sul nostro sito.

Assicurazione spese di annullamento (clicca qui)

(Non è previsto un diritto di recesso ai sensi del Codice del Consumo („Comunicazione ai sensi della Parte III, Titolo III, Capo I del d.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo)“.

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